Werte der PT im PC ausblenden ?

[earthwalkerx]

Hallo,

gibt es eine Möglichkeit Werte die in der PT vorhanden sind im PC auszublenden?

Ich habe das Problem das ich eine Auswertung für mehrere Kunden bezüglich geöffneter Tickets bzw. geschlossener Ticktes machen möchte.
Daraus die Eigenlösung in Prozent.
Ich habe dazu die Werte der geschlossenen Tickets in der Wertfeldeinstellung PT in '% von Tickets open' formatiert.

So das am Ende alle Werte der resolved Tickets mit dem gewünschten Prozentwert Eigenlösung ausgespuckt werden.
Nun werden aber alle der Tickets open mit 100% ausgschrieben u tauchen auch so im PC :16: 
Ich habe auch schon versucht mit einer Hilfstabelle zu arbeiten, aber das bringt nur mäßigen Erfolg, da ich dann jedes mal diese abgleichen müsste wenn neue Daten hinzukommen :22:

[earthwalkerx]

Pivottabellen

	A	B	C	D
3	Summe von Anzahl
4		Kunde1	Kunde2	Kunde3
5	Tickets open	1	1	1
6	2015	1	1	1
7	Januar	1	1	1
8	Februar	1	1	1
9	Maerz	1	1	1
10	Tickets resolved	0,118223933578004	8,05005513736395E-02	6,30846366833795E-02
11	2015	0,118223933578004	8,05005513736395E-02	6,30846366833795E-02
12	Januar	5,78480524489009E-02	7,12250712250712E-02	0,022301644031451
13	Februar	0,522489539748954	6,80491871613172E-02	0,250451263537906
14	Maerz	6,99359445552872E-02	0,110894596988485	3,17919075144509E-02

Excel-Inn.de

Hajo-Excel.de

XHTML-Tabelle zur Darstellung in Foren, einschl. der neuen Funktionen ab Version 2007

Add-In-Version 22.01 einschl. 64 Bit

[earthwalkerx]

Hat niemand eine Idee?

[Peter]

Hallo,

ich habe nicht so ganz verstanden was du eigentlich machen willst.

In der PT die 'Tickets open' ausblenden?

Wenn ja, dann sollte das eigentlich über den Filter in der Zeilenbeschriftung machbar sein.

Falls das nicht weiterhilft wäre es vielleicht sinnvoll die PT direkt hochzuladen und das Ganze anhand dieser Datei zu beschreiben.

[earthwalkerx]

Das hatte ich ja versucht mit der Beispiel PT zu verdeutlichen.
Das Problem ist das es nicht exakt wiedergegeben wird.

Wie gesagt das sind alle Prozentwerte. Open sind immer für den jeweiligen Monat 100%
Da die Werte 'resolved' auf 'open' zurückgreifen (% von) funktioniert die ganze PT nicht mehr wenn ich 'open' ausblende.

siehe jpg, ich hoffe das macht es verständlicher:

https://www.magentacloud.de/lnk/KAqnoFBM

https://www.magentacloud.de/lnk/pvKno2Hz

[WillWissen]

Hi,

bitte lade keine Dateien über einen Filehoster hoch. Zum einen kann ich deine Bildchen nicht ansehen, weil ich außer Werbung von  der Telekom nichts anderes angeboten bekommen. Viele Helfer können/dürfen/wollen nicht auf fremde Anbieter zugreifen.
Auch steht weiteren suchenden Usern, die ein ähnliches Problem haben, in der Regel der Anhang nach einer gewissen Zeit nicht mehr zur Verfügung.

Und ganz wichtig:

Peter hat dir geschrieben

Falls das nicht weiterhilft wäre es vielleicht sinnvoll die PT direkt hochzuladen und das Ganze anhand dieser Datei zu beschreiben.

Ich kann nichts entdecken, dass er dabei Bilder meinte. :32:

Lies dir doch bitte mal diesen Beitrag durch.

[earthwalkerx]

Hier meine Vorlage.

@WillWissen Sorry

[shift-del]

Hallo

Ich habe eine neue Pivot-Tabelle angelegt mit einem berechneten Element (Eigenlösung).
Die anderen Elemente (Tickets open und Tickets resolved) habe ich weggefiltert.

[earthwalkerx]

Vielen Dank.

Manchmal ist es echt so simpel, wenn man weiß wie. :)

[earthwalkerx]

Kannst du mir noch sagen wie ich leere Zellen die Division durch 0 enthalten ausblende, so dass sie auch nicht als leer im PG erscheinen.