Automatisches zuordnen bei Datenblätter

[topagent]

Hallo Ihr alle und danke im Voraus für eure Hilfe. 

Folgende Situation:

Ich arbeite mit einer "light" Bestell-Software, bei der man leider keine Kundendatenblätter aufrufen kann. 
Es ist aber die Möglichkeit gegeben,, die Bestellungen, samt Kundendaten, Bestellinformationen, Adresse etc. in excel, oder .csv runterzuladen. 

Nun kann man bei der Software einstellen, welche Daten in welche Spalten gelegt werden. 
Sprich:
Spalte A: Kunden Vorname
Spalte B: Kunden Nachname 
Spalte C: Mailadresse 
etc etc. 

Ich kann ja selber eine Excel Liste erstellen, bei der die Verschiedene Spalten schon benannt wurden. 

1. Was ich erreichen möchte ist, dass wenn ich z.B. die ersten Kunden habe, diese per excel oder csv extrahiere und dann in die Vorgefertigte Datei einfüge, diese sich automatisch, alphabetisch nach Nachnamen zuordnen. 
2. Wenn ich dann am 2. Tag nochmal Bestellungen habe, diese sich bei einfügen automatisch den alten ergänzt. Keine Überschreibung der alten Daten! 
3. Wenn in der Datei in der ich hochlade eine e-Mail ist, die schon in der bestehenden Datei vorhanden ist, dann nur die Bestellung den vorhandenen Nachnamen beigefügt wird. Also der Reiter Bestellungen sollte zu mehreren Einträge fähig seien. 

Geht das, wenn ja wie?
Bitte zu jeden Punkt einzeln antworten. 

Man hat mir mal gesagt, dass ich die schwierigsten Fragen stelle, aber auch, es sind die besten Herausforderungen für die Experten. 
Deshalb liebe ich euch. 

Viele Grüße

[Guschti]

Hallo

In Excel ist fast alles möglich.
Wer kennt schon deine vielleicht (Gratissoftware)?
Du brauchst eine Kunden Datenbank mit einer eindeutigen ID
Du brauchst eine Artikel Datenbank mit einer eindeutigen ID
 
Wenn du beides nach Excel exportierst, kann mit Formeln, VBA oder Pivot, Auswertungen erstellt werden.
 
Mfg Guschti